家紡企業(yè)與家紡加盟商們前期的溝通非常重要，這是確保家紡加盟商能夠加盟的關(guān)鍵。2013年家紡市場(chǎng)不明朗的情況下，多數(shù)家紡企業(yè)采用溝通交流的方式增加企業(yè)與加盟商之間的情感。但是你知道家紡企業(yè)與加盟商前期是如何溝通的么？筆者在接觸家紡行業(yè)的這幾年里，也是在一次次與企業(yè)的溝通中慢慢了解的，今天筆者在這里為大家一一闡述，解析家紡企業(yè)與加盟商前期的溝通交流。
電話核實(shí)加盟商信息
家紡企業(yè)與加盟商前期的溝通主要是電話溝通為主，因?yàn)榧用松虂碜匀珖?guó)各地，如果逐一跑過去交流勢(shì)必會(huì)造成人力物力的浪費(fèi)，所以家紡企業(yè)之前會(huì)先通個(gè)電話，看看加盟商的個(gè)人情況如何，是否符合企業(yè)招商的標(biāo)準(zhǔn)，然后會(huì)安排區(qū)域經(jīng)理前往。電話核實(shí)加盟商信息同樣是企業(yè)的第一次正式溝通，所以多數(shù)企業(yè)會(huì)要求客服人員的服務(wù)態(tài)度熱情、口齒清晰，能夠詳細(xì)記錄加盟商的個(gè)人信息，這些都是家紡企業(yè)日后合作的有力依據(jù)。
派區(qū)域經(jīng)理前來考察
在了解家紡加盟商的具體信息后，家紡企業(yè)會(huì)安排區(qū)域經(jīng)理前往終端市場(chǎng)進(jìn)行考察?？疾斓哪康挠袃蓚€(gè)，第一是為了證實(shí)當(dāng)?shù)丶用松痰膫€(gè)人信息，第二也是為了與加盟商面對(duì)面進(jìn)行溝通。家紡行業(yè)流傳著這樣一句話。叫“關(guān)系靠走動(dòng)”。良好的走動(dòng)，可以提升加盟商與企業(yè)之間的關(guān)系，并且確保加盟商能夠成功加盟。
定期安排工作人員進(jìn)行回訪
待加盟商加盟之后，家紡企業(yè)也要定期安排工作人員進(jìn)行回訪?？纯醇用松套罱欢螘r(shí)間的經(jīng)營(yíng)情況如何，是否遇到了難題等等。這種良好的溝通能幫助企業(yè)完善終端市場(chǎng)，提升終端基底。
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