我們說(shuō)人如果看不到自己的缺點(diǎn)，那么他將會(huì)是非?？杀?，因?yàn)闆](méi)有缺點(diǎn)就不會(huì)進(jìn)步，這對(duì)于我們開(kāi)家紡專(zhuān)賣(mài)店也是一樣的。我們每天工作在家紡店中，會(huì)接觸到形形色色的人和事，在這一天結(jié)束以后，我們店內(nèi)要進(jìn)行一次工作總結(jié)，總結(jié)當(dāng)天所發(fā)生的事，以及處理的結(jié)果。我們家紡店的管理者需要起到帶頭作用，現(xiàn)為員工們做好榜樣，在小會(huì)上公布一天的工作內(nèi)容，包括店內(nèi)一天的營(yíng)業(yè)額等，做到讓員工心里有數(shù)，那么我們?cè)谧龉ぷ骺偨Y(jié)的時(shí)候要做到哪幾點(diǎn)呢？
1.一天的工作概述。我們家紡管理者（店長(zhǎng)之類(lèi)的）在開(kāi)小會(huì)的時(shí)候，需要將一天內(nèi)所發(fā)生的事情，跟當(dāng)天值班的員工說(shuō)清楚，讓員工都知道彼此間都做了哪些事情。在平日家紡店聲音很好的時(shí)候，員工根本顧及不到其他員工的工作動(dòng)向，當(dāng)忙忙碌碌的一天結(jié)束以后，能有個(gè)總結(jié)性的概述來(lái)回顧大家一天都做了什么是非常有意義的。
2.員工各自發(fā)言。在進(jìn)行完概述以后，我們店內(nèi)的員工要進(jìn)行當(dāng)天的工作陳述，說(shuō)一說(shuō)這一天都做了哪些事情。比如，接待了幾個(gè)客人，有沒(méi)有成功下單的，哪些客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)意向的，這些在我們的工作總結(jié)中都可以說(shuō)出來(lái)，讓大家與你一同解決。當(dāng)然了，也可以分享一些今天遇到的好人好事，這些都是營(yíng)造良好工作氛圍的基礎(chǔ)。
3.管理者的鼓勵(lì)。在員工表述完一天的工作之后，我們管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)表現(xiàn)出色的員工及時(shí)給予鼓勵(lì)，表?yè)P(yáng)那些一天下來(lái)工作認(rèn)認(rèn)真真，勤勤懇懇的員工，去激勵(lì)他們的工作潛力，去為更高的目標(biāo)努力。
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